Office 365 Support

Optimiertes Rechenzentrum

Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft

Unternehmen, die alles selbst machen möchten, verlieren schnell den Blick für das Wesentliche – ihr Kerngeschäft. Und das besteht in der Regel nicht darin, viel Geld und Zeit in den Aufbau und Betrieb einer IT-Umgebung zu investieren und darüber Anwendungen wie beispielsweise Office-Pakete bereitzustellen.

Vor allem für kleine und mittlere Unternehmen ist das mit einem erheblichen Aufwand verbunden: Prüfen, ob genügend Server- und Storage-Kapazitäten vorhanden sind, dann die Software anschaffen, sie auf die Rechner der Nutzer aufspielen, Patches, Service Packs und gegebenenfalls neue Versionen des Programmpakets einspielen, eine zentrale Lizenzverwaltung einrichten, und so weiter.

Office 365 die Alternative zum“Do-it-yourself“-Ansatz

Doch es gibt eine praktikable und sichere Alternative zu diesem aufwändigen „Do-it-yourself“-Ansatz: Microsoft Office 365. Ihr Vorteil: Sie müssen sich um nichts kümmern arbeiten aber mit der Modernsten, Zuverlässigsten und Sichersten IT-Infrastruktur.

Office 365 lässt sich problemlos installieren und verwalten – auch wenn Sie kein IT-Spezialist sind. Sie erhalten Produktivitäts-, Kommunikations- und Kollaborationslösungen, die Hand in Hand mit den Tools funktionieren, die Sie bereits kennen. Fragen rund um die Integration und einzusetzende Add-Ons werden dadurch im Vorfeld ausgeräumt.

Office lässt sich ohne vorherige Deinstallation von früheren Versionen installieren und stellt neben benutzerfreundlichen Steuerelementen auch marktführende Sicherheitsfeatures und eine finanziell zugesicherte Verfügbarkeitsgarantie von 99,9 % bereit.

Über die intuitive, webbasierte Verwaltungskonsole lassen sich Benutzer problemlos entfernen oder hinzufügen, E-Mails verwalten und Regeln für die Freigabe von Dokumenten erstellen.

  • Office 365 problemlos installieren und verwalten
  • Marktführende Sicherheitsfeatures
  • Finanziell zugesicherte Verfügbarkeitsgarantie von 99,9%

Office 365 umfasst Virenscanner mit Schutz auf mehreren Ebenen, die in Exchange Online integriert sind und über Filter Antiviren- und Spamschutz auf dem neuesten Stand bereitstellen. Ihr IT-Team muss sich also weniger um schädliche Software kümmern und kann sich auf produktivere Bereiche konzentrieren.

Ein weiterer Vorteil ist, dass Benutzer oder IT-Administratoren sämtliche Unternehmensdaten auf einem Mobilgerät per Fernzugriff löschen können.

Mobilgeräte können mit definierten Regeln sicherer verwaltet werden, so dass Sie Listen mit allen zugelassenen Firmen-Mobilgeräten generieren, PIN-Code Sperrungen durchführen und vertrauliche Unternehmensdaten von verloren gegangenen Handys löschen können – alles per Fernzugriff.

  • Office 365 umfasst Virenscanner mit Schutz auf mehreren Ebenen
  • Unternehmensdaten auf einem Mobilgerät per Fernzugriff löschen können

Office 365 speichert Ihre Daten kontinuierlich auf geo-redundante Server, damit diese bei Ausfall eines Rechenzentrums oder lokalen Netzwerks vor Verlust oder Beschädigung geschützt sind.

Die Rechenzentren von Microsoft sind auf der Grundlage des Nachhaltigkeitsprinzips aufgebaut und dank ihren globalen Standorten sorgen sie für eine verbesserte Leistung. Rechenzentren von Microsoft mit redundanter Stromversorgung verwenden nur die modernste Hardware.

Finanziell zugesicherte Verfügbarkeitsgarantie von 99,9 %:

Dank der Office 365-Servicevereinbarung der finanziell zugesicherten Verfügbarkeit von 99,9 % Verfügbarkeit müssen Sie sich weniger um Ihre IT sorgen.

  • Ihre Daten werden kontinuierlich auf geo-redundante Server gespeichert, damit diese bei Ausfall eines Rechenzentrums oder lokalen Netzwerks vor Verlust oder Beschädigung geschützt sind.
  • Die Rechenzentren sind auf der Grundlage des Nachhaltigkeitsprinzips aufgebaut

Office 365-Kunden können sich zu jeder Tages- und Nachtzeit an den professionellen Telefonsupport wenden, auch dann, wenn ein Einzelplatz oder ein e-Ticketing-System ausfällt. Alle Pläne sehen darüber hinaus einen Onlinezugriff auf den moderierten Microsoft-Community-Support vor. Sie können sich also darauf verlassen, dass Sie immer Hilfe erhalten und Probleme schneller gelöst werden.

Office 365-Kunden können sich auch an den telefonischen Kundendienst von Microsoft wenden und direkt mit einem Experten sprechen. Mit lokalen Telefonnummern in über 38 Ländern stellen die Supportcenter von Microsoft einen telefonischen Kundendienst in 20 Sprachen bereit – durch Muttersprachler oder einen telefonischen Übersetzungsdienst.

  • Office 365-Kunden können sich zu jeder Tages- und Nachtzeit an den Microsoft Kundensupport wenden.
  • Ihr Microsoft Partner of Record (3134373) wird Ihnen Fragen beantworten und Probleme schneller lösen.

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Überzeugen Sie sich mit der kostenlosen 30-tägigen Testversion von den Vorteilen von Office 365.

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