Office 365 Support

Product Activation Required Office 365 Pro Plus

Product Activation Required

Product Activation Required Office 365 – unlicensed Product

Vor einigen Wochen wurde der Office 365 Tenant auf die aktuelle 2013 Version geupgradet. Das Service-Upgrade funktionierte ohne Probleme bis heute im Office Pro Plus 2010 (E3 Plan) die Fehlermeldung „unlicensed Product“  in (Outlook und den Office Produkten) erschien. Das Office Pro Plus konnte sich nicht mehr mit dem Office 365 E3 Plan verbinden „Product Activation Required Office 365“.

Da das Upgrade auf die Office 2013 Version nach und nach erfolgen soll – Schulung der Mitarbeiter im Vorfeld – musste eine andere Lösung gefunden werden, als die aktuelle Office Version aus dem Portal herunterzuladen.

 

Es musste eine schnelle Lösung her ohne lange Ausfallzeiten, denn die Mitarbeiter konnten zwar E-Mails über das OWA senden aber keine Office Dokumente in Office Pro Plus öffnen.

Die Lösung:

bitte cmd.exe als Administrator starten und folgende Befehle eingeben:

  1. Cd C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\
  2. OSAUI.exe /F
  3. Passwort im neuen Fenster eingeben
  4. OSAUI.exe /K
  5. Passwort im neuen Fenster eingeben
  6. Fertig

Es hat funktioniert!

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